• La luz del filtro de agua está abierta.
    • Cambie el filtro cada 6 meses. Llame nuestra línia de asistencia ‘’902 133 030’’ para comprar recambios.
  • La luz del filtro de agua sigue abierto después del remplazo del filtro.
    • Presione la botón LOCK una vez y después presione y mantenga el botón ‘’Ice-Maker Lock’’ durante 2 o 3 segundos.
  • Mi refrigerador no está lo suficientemente fría.
    • Asegure que no esté configurada con baja temperatura.
    • Asegure que el frigorífico no enfoque directamente a la luz del sol o esté cerrado a una fuente de calor como un radiador. El refrigerador funciona mejor cuando la temperatura ambiente está entre 16ºC y 32ºC.
    • Asegure que hay suficiente espacio (al menos 10cm) entre el frigorífico y el muro de detrás.
  • La comida de los compartimentos del frigorífico está congelado.
    • Asegure que la temperatura no esté configurada firmemente.
    • Asegure que la temperatura ambiente sea mayor que 5ºC. Los alimentos pueden congelarse si la temperatura ambiente está por debajo de los 5ºC.
    • Asegure que los alimentos con mayor contenido de agua no se almacenan cerca del grifo de aire fresco. Por favor esos tipos de alimentos guárdelos hacia el frente del frigorífico.
  • El refrigerador está haciendo un ruido fuerte.
    • Asegure que el refrigerador esté colocado en un cierto nivel.
    • Asegure que hay suficiente espacio (al menos 10cm) entre el frigorífico y el muro de detrás.
    • Asegure que no haya objetos extraños que toquen el frigorífico.
  • De dónde viene esta fuerte olor de mi frigorífico?
    • Asegure que todos los alimentos estén cubiertos e envasados.
    • Asegure que todas las baldes e estantes estén limpios constantemente (usando un paño húmedo). Una vez que el olor contamine esas partes, serán dificiles de eliminarlos.
    • Asegure que todas las comidas no estén almacenadas durante mucho tiempo. Un frigorífico no es un poseedor permanente de comidas.
  • Porque la parte delantera y lateral de mi frigorífico se calienta?
    • Las tuberías están diseñadas para contener calor. Estas están colocados dentro de la cavidad del frigorífico para prevenir la humedad que se forma en ella.
  • Porque las puertas, al abrir, parecen que están pegajosas?
    • Generalmente esto ocurre cuando usted cierra la puerta y la abre de nuevo. El aire caliente corre y hace que aumente la presión dentro del frigorífico. Si esto pasa, espere un minuto y luego abralo.
  • Porque se oye como si la agua fluye en mi frigorífico?
    • Cuando el compressor empieza a contar o de hecho cuando este para el frigorífico, esto hace que el frigorífico se enfrie y empieza a fluir mediante un liquido refrigerante en que puede generar un pequeño ruido.
    • Porque tengo gotas de agua en el muro trasero de mi frigorífico?
      • El frigorífico tiene una función automática de descongelación. La agua derretida drena en una bandeja de evaporación detrás del frigorífico. Cuando el compresor active el calor generado esto hace que la agua se evapore. Como resultado, usted podrá ver como está congelado y la agua cae detrás del frigorífico.
    • Porque mi refrigerador hace zumbidos?
      • Esto es el ruido normal del compresor y ventilador del aire fresco que circula. Este ruido puede ser mejor si el frigorífico está colocado en suelos desiguales.
    • Porque el rocío forma en el muro del frigorífico y los compartimentos del congelador?
    •          Congelación o rocíos pueden surgir por los siguientes motivos:
      • La temperatura ambiente es demasiado elevada.
      • Las puertas se dejan abiertas por un largo tiempo..
      • Las comidas con alto contenido de agua son almacenados sin cubrir o envasar.
    • Porque hay rocio en el cubierto interior de la luz?
      • La bombilla de luz radiará calor cuando esté encendida, por eso cuando las puertas están abiertas, los rocíos pueden formar por la inesperada diferencia de temperatura.
    • Yo he tenido la entrega del aparato y hay manchas/arañazos/rayas/burbujas marcas en la puerta.
      • Toda nuestra gama de productos de refrigeración tienen una capa protectora en la parte frontal de la puerta que tiene que ser removida. Esta capa está estrechamente vinculado con el aparato pero deberia ser fácil de quitarlo.
      • Porque no se hace el hielo?
        • Después de la tuberia inicial, por favor permita hasta 96 horas después antes de que el hielo se dispense.
                 Por defecto y las temperaturas recomendadas para nuestros frigoríficos son:
        • 4ºC para los compartimentos del frigorífico
        • 5ºC para los compartimentos de frutas y verdures.
        • -20ºC para los compartimentos del congelador.
      • Qué es este ruido de alarma?
        • Si la puerta del frigorífico y/o congelador está abierto por más de un minuto, una alarma de puerta sonará por 5 minutos con 1 minuto de intervalo para informarle que la puerta está abierta.